Responder más rápido
La IA maneja las respuestas rutinarias que su equipo recibe todos los días.
WhatsApp que responde,reserva, vende y encaja.
Ayudamos a pasar de automatización simple a flujos reales de front desk y operaciones en la plataforma oficial de Meta WhatsApp Business, con WOP para lanzamientos productizados y Silvatech a medida para mayor control.
WhatsApp
Hi, do you have appointments tomorrow?
Su WhatsApp ya es un sistema de negocio. Lo hacemos operar como uno.
Los negocios ya venden, confirman, atienden y dan seguimiento por WhatsApp. La mejora es conectar esas conversaciones a reglas de negocio, captura estructurada, handoff del equipo, datos, pagos, reservas, CRM y medición.
Capturar intención en el chat
Reservas, pedidos, cotizaciones y calificación de leads se recogen con un flujo más claro.
Escalar con seguridad
Conversaciones sensibles, complejas o de alto valor pasan a su equipo.
Agregar más integración después
Dashboards, CRM, aprobaciones y lógica operativa a medida se agregan cuando el flujo lo necesita.
Marco de decisión
Tres formas de lanzar en WhatsApp.
Trabajamos sobre rieles oficiales de Meta y ayudamos a decidir cuándo la capa nativa basta, cuándo WOP es el camino rápido de front desk y cuándo un sistema a medida se justifica.
Meta-native
Mejor para: Para puntos de inicio self-serve y necesidades simples en los rieles oficiales de Meta.
Encaja cuando: Útil cuando el equipo puede configurar contenido, reglas y expectativas de handoff sin mucha complejidad.
WOP by Silvatech
Mejor para: Para front desks productizados en WhatsApp con setup guiado, packs verticales, lanzamiento bilingüe y handoff humano.
Encaja cuando: Ideal para salones, clínicas, tours, restaurantes, retail y servicios que necesitan reservas, pedidos, soporte y leads.
Silvatech a medida
Mejor para: Para flujos integrados con dashboards, aprobaciones, CRM, ERP, analítica, ruteo personalizado o más control.
Encaja cuando: Encaja cuando WhatsApp se vuelve parte de la operación principal y no solo un canal de respuestas.
¿Por qué no solo usar el Business Agent nativo de Meta?
A veces debe hacerlo. La pregunta práctica es cuánta configuración, integración, handoff y operación continua necesita su negocio.
Use Meta-native cuando
- La necesidad es simple
- El negocio puede autoconfigurar
- Hay poca complejidad operativa
Use WOP cuando
- Quiere setup guiado
- Necesita lógica por nicho
- El handoff del equipo importa
Use Silvatech a medida cuando
- Importan dashboards o integraciones
- Importan gobierno y aprobaciones
- El negocio es más complejo o sensible
Qué puede hacer la IA
Separamos el camino productizado de front desk del trabajo integrado más profundo.
CapacidadCamino rápidoCamino avanzado
Responder preguntas rutinariasWOPA medida
Capturar reservas o pedidosWOPA medida
Calificar leads o cotizacionesWOPA medida
Sincronizar CRM o reservasPor alcanceA medida
Escalar a humanoWOPA medida
Dashboards y aprobacionesAdd-onA medida
Camino producto
Empiece con WOP si necesita un front desk rápido.
WOP es el front desk productizado de Silvatech para WhatsApp. Es mejor para negocios que quieren reservas, pedidos, soporte, leads y handoff humano sin empezar con una construcción a medida.
Camino a medida
¿Necesita más que front desk? Construya el sistema alrededor.
Si WhatsApp necesita dashboards, CRM, ERP, aprobaciones, analítica, ruteo personalizado o control desde la aplicación, Silvatech construye el flujo más profundo.